Natali DANAI

Agent Commercial spécialisée dans les maisons de prestige à Saint Martin (Caraïbes)Développement d'un portefeuille de biens (partie hollandaise)

• Établissement d'une relation de confiance avec la clientèle internationale : réponse réactive à leurs demandes et écoute attentive de leurs besoins.
• Organisation des visites et prise de rendez-vous en fonction des disponibilités des clients.
• Analyse des besoins, attentes et budgets des clients, développement de relations de confiance.
• Évaluation des propriétés et estimation de leur valeur sur le marché immobilier.
• Développement d'un portefeuille de biens (partie hollandaise)
• Fidélisation et développement d'un réseau apporteurs d'affaire ( notaires, avocats, et autres interlocuteurs locaux).

• Animation et motivation des équipes pour atteindre un haut niveau de performance collective.
• Capacité à challenger et mise en place des axes de travail pour les consultants
• Animation aux agences Human (Groupe Toulouse et midi Pyrénées) afin de faciliter le maillage de ce nouveau pole d'expertise au sein de la filiale
• Maintien du dialogue social et d'un bon climat de travail dans l'entreprise.
• Prise de mandats, gestion des dossiers de vente, coaching et training de l'équipe commerciale
• Prospection multicanal méthodique/Développement et fidélisation du portefeuille client : acquéreurs, vendeurs
• Suivi régulier des indicateurs clés de performance (KPI) pour ajuster les actions si nécessaire.

• Mise en place de mesures correctives afin d'améliorer les performances des équipes et la rentabilité de l'agence (organisation du travail, nouvelles pratiques, revue des procédures)
• Animation d'ateliers pour former les équipes commerciales sur les produits et les méthodes de vente internes (discours commercial, clientèle ciblée), accompagnement personnalisé des collaborateurs
• Management de l'équipe au quotidien, gestion des plannings, définition des missions et des objectifs de chaque collaborateur, animation des réunions, conduite des entretiens annuels, maintien d'un bon climat social
• Mise en œuvre de la politique générale et des plans d'actions afin d'atteindre les objectifs fixés par la direction, suivi des indicateurs de performance

• Développement des performances commerciales à la transaction
• Communication des objectifs de ventes aux équipes commerciales et suivi de leurs activités pour m'assurer qu'elles correspondent aux nouvelles directives
• Encadrement et animation de 4 agences (12 collaborateurs)
• Recueil, traitement et analyse des données afin d'identifier les améliorations possibles

• Création et structuration de 3 points de ventes dans le Gard/Languedoc Roussillon/Vaucluse
• Formation et encadrement des équipes au techniques de vente
• Recrutement et pilotage budgétaire
• (Effectif : 12 consultants) /suivi des transactions / locations / compromis / estimation / signature des promesses de vente
• Création d'un pôle de courtage en financement et en assurance

• Lancement et création d'une nouvelle franchise à Nîmes en collaboration avec le directeur financier
• Recrutement et encadrement d'une équipe d'assistants pédagogiques, suivi individuel des compétences élèves/clients
• Création des cours (groupe ou individuel) et gestion du planning pédagogique